سياسة الخصوصية
ساري من 31 تشرين الأول 2026 · الإصدار 1 · آخر تحديث 31 تشرين الأول 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع مناسبات الأردن («نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها عند استخدامك تطبيق «مناسبات الأردن» والموقع الإلكتروني https://munasabat-jo.com (ويُشار إليهما معاً بـ«الخدمة»). تسري هذه النسخة اعتباراً من 31 تشرين الأول 2026. نتعامل مع البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023.
الجهة المسؤولة
مناسبات الأردن، الأردن، هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا على [email protected] أو عبر صفحة تواصل معنا.
ما الذي نجمعه
الحساب. بريدك الإلكتروني، وقيمة مشفّرة لكلمة المرور (لا نخزّن كلمة المرور نفسها)، واسمك وصورتك إن أضفتهما، ولغتك المفضلة ومدينتك الافتراضية. يجب تأكيد بريدك برمز لمرة واحدة قبل تفعيل الحساب.
ما تفعله في الخدمة. المناسبات التي تحفظها، والتذكيرات التي تضبطها، والمدن والتصنيفات التي تتابعها، وتفضيلات الإشعارات، والمناسبات والجهات التي تنشرها (بما في ذلك الملصقات والصور والفيديو التي ترفعها)، والبلاغات التي ترسلها عن المحتوى، وموافقتك على الشروط مع رقم النسخة وتاريخها.
معلومات الجهاز. إذا فعّلت الإشعارات نخزّن رمز الإشعار ونوع المنصة (iOS أو Android أو الويب) ورقم إصدار التطبيق لجهازك. ويساعدنا معرّف عشوائي للجهاز على حماية الحسابات وتطبيق حدود الاستخدام.
الموقع. إذا سمحت بذلك، يُرسل موقعك التقريبي أو الدقيق مع الطلب لعرض المناسبات القريبة والخريطة. نستخدمه للإجابة عن ذلك الطلب ولا نخزّنه لتكوين سجل مواقع.
بيانات الاستخدام (بموافقتك فقط). إذا اخترت «سماح» في نافذة بيانات الاستخدام، نسجّل أحداثاً مثل الشاشات والمناسبات التي تُفتح، مرتبطة بمعرّف عشوائي لا باسمك أو بريدك. يمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الخصوصية، وعند إيقافه يُحذف المعرّف من جهازك.
البيانات التقنية. تسجّل خوادمنا عناوين IP وأوقات الطلبات وتفاصيل الأخطاء للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وإصلاح الأعطال. وإن كان تتبع الأخطاء مفعّلاً، تُرسل تقارير الأعطال إلى مزوّد التتبع مع إزالة البيانات الشخصية قدر الإمكان.
رسائلك إلينا. عند استخدام «تواصل معنا» نحتفظ باسمك وبريدك ورسالتك والموضوع ورقم الإصدار والمنصة وردودنا.
ما هو عام
المناسبات المنشورة عامة، بما فيها العنوان والوصف والصور والمكان واسم الجهة المنظِّمة وأي رقم هاتف أو موقع أو روابط تواصل أدخلها الناشر. تُعرض المناسبة باسم الجهة المنظِّمة أو باسم «مستخدم»، ولا نعرض بريد الناشر الإلكتروني أبداً. لا تُدخل بيانات شخصية لأشخاص آخرين في أي نشر إلا بموافقتهم على أن تكون عامة.
لماذا نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمة: تسجيل الدخول والحفظ والتذكيرات والإشعارات والنشر والمراجعة (تنفيذ العقد).
- لحماية الخدمة: الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتطبيق الحدود وتنفيذ الشروط (المصلحة المشروعة).
- للرد عليك وتقديم الدعم (المصلحة المشروعة وطلبك).
- لفهم استخدام الخدمة وتحسينها، فقط إذا سمحت ببيانات الاستخدام (موافقتك).
- للوفاء بالتزامات قانونية والاستجابة لطلبات قانونية.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية، ولا نتخذ قرارات آلية لها أثر قانوني عليك.
مع من نشارك البيانات
نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات تقيّد استخدامهم لها:
- إرسال البريد الإلكتروني (رموز التحقق واستعادة كلمة المرور وردود الدعم والإشعارات).
- الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات.
- تخزين الملفات للملصقات والصور والفيديو المرفوعة.
- خدمات الإشعارات التي تديرها Apple وGoogle وExpo، وتستلم رمز الإشعار ونص الإشعار.
- بلاطات الخرائط من مزوّد خرائط يستلم عنوان IP لجهازك ومنطقة الخريطة المطلوبة.
- تتبع الأخطاء إن كان مفعّلاً.
قد نفصح عن البيانات عندما يوجب القانون ذلك، أو لحماية سلامة الأشخاص، أو لممارسة المطالبات القانونية والدفاع عنها. وإذا أُعيدت هيكلة الخدمة أو انتقلت ملكيتها فقد تنتقل البيانات إلى الجهة الخلف بموجب هذه السياسة.
النقل خارج الأردن
قد يخزّن بعض المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج الأردن. وفي هذه الحالة نعتمد ضمانات تعاقدية ولا نشارك إلا ما يحتاجه المزوّد.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك. بعد الحذف تُزال بياناتك الشخصية فوراً وتُحذف بقية السجلات نهائياً خلال 30 يوماً.
- رموز التحقق واستعادة كلمة المرور: صالحة دقائق قليلة ثم تُحذف خلال 24 ساعة. وتُزال الحسابات غير المؤكدة بعد 7 أيام.
- أحداث الاستخدام: حتى 400 يوم.
- سجلات الخوادم: حتى 90 يوماً.
- رسائل التواصل وردودنا: حتى 24 شهراً بعد حل الطلب.
- قد تبقى المناسبات المنشورة التي أرسلتها منسوبة إلى الجهة المنظِّمة أو إلى «مستخدم محذوف» ما لم تطلب إزالتها.
- السجلات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية نحتفظ بها للمدة اللازمة فقط.
الأمان
تُخزّن كلمات المرور بقيمة مشفّرة أحادية الاتجاه قوية، وتستخدم الاتصالات HTTPS، ويُقيَّد الوصول إلى أدوات الإدارة بحسب الدور ويُسجَّل، وتُفحص الملفات المرفوعة قبل عرضها. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ وإذا أثّر اختراق عليك فسنُبلغك والجهات المختصة وفق ما يوجبه القانون.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة، والحصول على نسخة من بياناتك. ومعظم ذلك متاح مباشرة:
- تصدير بياناتي: الملف الشخصي ← الخصوصية ← تنزيل بياناتي.
- حذف حسابي وبياناتي: الملف الشخصي ← حذف الحساب. راجع حذف الحساب والبيانات.
- بيانات الاستخدام: أوقفها من الخصوصية في أي وقت.
- أي طلب آخر، أو إن تعذّر عليك تسجيل الدخول: ابدأ طلب خصوصية موثّقاً أو راسل [email protected]. نرد خلال 30 يوماً.
ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في الأردن.
ملفات تعريف الارتباط وما يشابهها
يستخدم الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله: ملف تسجيل دخول قصير المدة (`mj_at`)، وملف تسجيل دخول أطول (`mj_rt`، حتى 30 يوماً و7 أيام للعاملين)، وملف أمان ضد الطلبات عبر المواقع (`mj_csrf`، 30 يوماً)، وملف تفضيل اللغة (`NEXT_LOCALE`). وهذه ضرورية ولا تحتاج إلى موافقة. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تتبعاً عبر المواقع. وإذا سمحت ببيانات الاستخدام، يخزّن الموقع اختيارك ومعرّفاً عشوائياً في مخزن المتصفح، ويمكنك تغيير الاختيار في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة أو من ملفك الشخصي. ويخزّن التطبيق معرّف الجهاز واختياراتك محلياً على جهازك.
الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإذا ظننت أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية فتواصل معنا لنحذفها.
تغيير هذه السياسة
عند إجراء تغيير جوهري ننشر نسخة جديدة بتاريخ جديد، ونلخّص التغيير في أعلى الصفحة، ونطلب منك مراجعتها في التطبيق أو الموقع. وتبقى النسخ السابقة متاحة عند الطلب.
التواصل
مناسبات الأردن — [email protected] — تواصل معنا. نرد عادةً خلال يوم عمل إلى ثلاثة أيام عمل.